Ejecutivo de Cobranza

Ejecutivo de CobranzaResumen del PuestoEstamos en búsqueda de un Ejecutivo de Cobranza proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá experiencia en gestión de carteras y un enfoque orientado a resultados.Responsabilidades: Realizar la gestión de cobranza telefónica de forma efectiva. Atender y resolver consultas de clientes relacionadas con sus cuentas.

Negociar acuerdos de pago con los deudores. Registrar y dar seguimiento a las gestiones realizadas. Trabajar para alcanzar los objetivos de recuperación establecidos.Requisitos: Educación secundaria completa.

Experiencia previa en cobranza, atención al cliente o centros de llamadas (mínimo 6 meses). Habilidad para comunicarse de manera clara y persuasiva. Capacidad para negociar y resolver situaciones conflictivas.

Conocimientos básicos de herramientas informáticas. Orientación a objetivos y cumplimiento de metas. Actitud responsable y puntual.Conocimientos deseables: Manejo de CRM o sistemas de cobranza.

Excel básico. Técnicas de negociación y recuperación de cartera. Indicadores de cobranza (promesas de pago, recuperación, contacto efectivo, etc.).Horario:PresencialLunes a viernes 9: 0 0 am a 6: 0 0 pmSábados 9: 0 0 am a 2: 0 0 pm