OPEN HOUSE 14 de Julio - Agente bilingüe

Qualfon Mexico está contratando activamente Representantes de Servicio al Cliente. En este rol, trataras directamente con nuestros clientes para averiguar qué problemas están enfrentando, cómo podemos mejorar nuestros productos o servicios. Esta campaña se vuelve home office a partir de los 6 meses.VISITANOS EL MARTES 1 4 DE JULIO!

TENDREMOS UN OPEN HOUSE entre las: 8: 3 0 AM a 2: 0 0 PM Celebremos JUNTOS , te esperamosPodrás conocer nuestras hermosas instalaciones en la siguiente dirección:Edificio YAMA Insurgentes-Reforma, piso 8, Av. Insurgentes Sur 6 4, Juárez, Alc. Cuauhtémoc, 0 6 6 0 0.Enfrente de la estación del MB HAMBURGO puedes entrar por la calle de Londres o Napoles, es subiendo las escaleras eléctricas a lado del gimnasio UFCNUESTRA MISIÓN:Qualfon tiene la misión de ayudar al mayor número posible de personas a perseguir su vocación total, crear y un número cada vez mayor de oportunidades de desarrollo profesional, y ser el socio de elección para todos nuestros clientes.Amplíe su educación y obtenga un título universitario a través del programa Qualfon UniversityAcceso GRATUITO a apoyo personal y profesional a través del programa de coaches de atención de QualfonBeneficios médicos, odontológicos, oftalmológicos y seguro de vida y accidentesSalarios competitivosPrestaciones de ley desde el día 1 (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, Vacaciones, Prima vacacional, aguinaldo)Descuentos para empleadosBeneficios superiores 2 días de descanso a la semanaOportunidades de crecimientoOportunidades de obtener ingresos adicionales a través de incentivosEntrenamiento 1 0 0% pagadoLideramos con el ejemplo para garantizar que nuestros miembros del equipo y supervisores adopten y vivan la misión y los valores de QualfonQualfon se dedica a garantizar que todos los miembros del equipo tengan FunWork!Care Coach 2 4/ 7 para ti y tu familiaActividades recreativas y de voluntariadoResponsabilidades:Apoyar a nuestros clientes brindándoles una experiencia personalizada.Escucha activa, mostrando interés, compasión y empatía por el cliente.Garantizar la resolución en la primera llamada y la satisfacción del cliente en todas las situaciones.Ser multitasking para poder atender la computadora y el teléfono mientras se atiende una llamadaEstar activamente listo para recibir llamadas¿Qué habilidades necesitarás?Flexibilidad en el horario de trabajo en operacionesExperiencia: 1 año en BPO (Preferible)ProfesionalismoDominio de aplicaciones para PC con Windows, incluido MS Office e InternetCapacidad para escribir 2 5 palabras por minuto con un 9 0 % de precisiónHabilidades sensibles y articuladas de comunicación verbal y escrita tanto en inglés (avanzado B 2-C 1) como en españolDiploma de bachillerato/ GED o equivalenteLos candidatos calificados deben sentirse cómodos en un entorno de múltiples tareas y mucha energía.

Deben ser capaces de solucionar problemas, ser creativos y analíticos con pasión por un excelente servicio al cliente.Especificaciones:Tipo de trabajo: Tiempo completo- Contratación inmediata – PRESENCIALUbicación:El site se ubica en YAMA Insurgentes-Reforma Av. Insurgentes Sur 6 4, Juarez,Alc. Cuauhtémoc, 0 6 6 0 0, CDMX. - TRABAJO EN EL SITIO, revise esto antes de presentar la solicitudPrestaciones:Apoyo para estudios (Coursera y Rochat School of business)Aumentos salarialesDescuentos y precios preferencialesOpción a contrato indefinidoPrograma de referidosSeguro de vidaTipo de puesto: Tiempo completo