Agente de Atención y Retenciones

Agente de Atención y Retenciones Resumen del Puesto Buscamos agentes de retenciones y atención a clientes para atender a los usuarios por medio de llamadas telefónicas, proporcionando información clara, resolviendo inquietudes y dando seguimiento a sus requerimientos con un enfoque en la satisfacción del cliente. ¿Qué buscamos? Facilidad de palabra y excelente comunicación. Orientación al servicio y resolución de problemas.

Interés en desarrollar habilidades de negociación. Capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevas funciones. Enfoque en resultados y cumplimiento de objetivos.

Requisitos Bachillerato concluido. Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, ventas, retenciones, cobranza o call center. Disponibilidad para trabajar en horarios establecidos por la operación. 1 descanso rotativo por semana.

Manejo básico de computadora.