Asesor de Atencion al Cliente Call Center - venta cruzada/ De lunes a Sabado

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Asesor de Atencion al Cliente Call Center - venta cruzada/ De lunes a Sabado

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Descripción de la oferta

$ 11,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

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Estamos fortaleciendo nuestro equipo de atención al cliente y buscamos personas con actitud de servicio, facilidad de comunicación y habilidades para brindar una excelente experiencia a nuestros clientes, identificando al mismo tiempo oportunidades para ofrecer soluciones adicionales que se adapten a sus necesidades.
Si disfrutas ayudar a las personas, resolver dudas y recomendar productos o servicios que realmente aporten valor, esta oportunidad puede ser para ti.

Tu misión en el puesto
Serás responsable de brindar atención y seguimiento a clientes que ya forman parte de nuestra cartera, resolviendo sus solicitudes y asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Además, identificarás oportunidades para ofrecer servicios complementarios de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
Actividades principales
• Atender llamadas de clientes activos.
• Brindar orientación y resolver dudas sobre productos y servicios.
• Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos.
• Proporcionar una atención amable, eficiente y enfocada en la satisfacción del cliente.
• Detectar necesidades adicionales y realizar venta cruzada de productos o servicios que generen beneficios para el cliente.
• Registrar información y mantener actualizados los sistemas internos.
• Cumplir con los indicadores de atención, calidad y productividad.

Lo que ofrecemos
• Ingresos mensuales entre $10,000 y $15,000 de sueldo base, de acuerdo con experiencia y proceso de selección.
• Esquema de comisiones sin tope por venta cruzada.
• Bonificaciones por productividad y cumplimiento de objetivos.
• Pago quincenal.
• Capacitación totalmente pagada.
• Contrato por tiempo indeterminado.
• Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente laboral enfocado en el aprendizaje, el trabajo en equipo y el reconocimiento al desempeño.

Valoramos especialmente experiencia en
• Atención al cliente.
• Contact Center.
• Call Center.
• Ventas de servicios o venta cruzada.
• Cobranza.
• Áreas comerciales o de atención telefónica.

Los perfiles con experiencia podrán acceder a procesos de selección más ágiles y esquemas de compensación más atractivos.

Requisitos
• Secundaria concluida.
• Bachillerato trunco, en curso o concluido (deseable).
• Excelente comunicación verbal.
• Actitud de servicio.
• Facilidad para generar confianza con los clientes.
• Habilidades de negociación y persuasión.
• Compromiso, responsabilidad y orientación a resultados.
• Disponibilidad para laborar de forma presencial en Ciudad de México.

¿A quién buscamos?
Personas que disfruten atender clientes, brindar soluciones y construir relaciones de confianza. Buscamos colaboradores con iniciativa, actitud positiva y capacidad para detectar oportunidades comerciales de manera natural, siempre priorizando una excelente experiencia de servicio.

Proceso de selección
Comparte tu CV actualizado y tus datos de contacto.
Nuestro equipo de reclutamiento se comunicará contigo para continuar el proceso mediante llamada telefónica o entrevista presencial.

Recomendaciones
• Mantén tu teléfono disponible para recibir llamadas.
• Verifica que no tengas activado el desvío de llamadas.

¡Contratación inmediata!
Si buscas estabilidad laboral, capacitación constante, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de incrementar tus ingresos mediante comisiones por venta cruzada, queremos conocerte.
¡Postúlate y desarrolla tu talento con nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• años de experiencia
• Conocimientos: Eficiencia, Pensamiento positivo, Tolerancia a la frustración, Tolerancia a la presión, Administración de atención al cliente, Comunicaciones del equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Eficiencia Pensamiento positivo Tolerancia a la frustración Tolerancia a la presión Administración de atención al cliente Comunicaciones del equipo Ver 0 aptitudes más

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