Asesor/a de Ventas Educativas - Home office

Descripción del puesto

Academia en línea especializada en cursos de chino, japonés y coreano busca un Asesor o Asesora de Ventas Educativas para dar seguimiento a prospectos interesados en nuestros programas.

La persona será responsable de atender leads, resolver dudas, explicar la oferta educativa, recomendar el curso adecuado según el perfil del alumno y cerrar inscripciones, manteniendo un seguimiento ordenado en CRM.

Buscamos a alguien con experiencia en ventas, buena comunicación escrita, capacidad de seguimiento, autogestión y orientación a resultados. No es un puesto únicamente de atención al cliente.

RESPONSABILIDADES

- Atender prospectos interesados en cursos de chino, japonés y coreano.
- Contactar leads por WhatsApp, llamada, correo y CRM.
- Explicar programas, horarios, precios, modalidad, formas de pago y proceso de inscripción.
- Diagnosticar las necesidades del prospecto y recomendar el curso más adecuado.
- Dar seguimiento puntual hasta cierre, reactivación o pérdida del prospecto.
- Cumplir metas mensuales de ventas e inscripciones.
- Registrar correctamente cada interacción en el CRM.
- Dar seguimiento a pagos pendientes y procesos de inscripción.
- Organizar su agenda diaria de seguimiento comercial sin depender de supervisión constante.
- Priorizar tareas, prospectos y oportunidades de venta de manera autónoma.
- Resolver dudas operativas básicas con base en la información y procesos internos.
- Apoyar campañas de cursos intensivos, semi intensivos y reinscripciones.
- Mantener una comunicación clara, profesional y alineada con la imagen de la academia.

REQUISITOS

- Experiencia mínima de 1 año en ventas, admisiones, atención comercial o call center.
- Deseable experiencia en venta de cursos, servicios educativos, clases en línea, diplomados o productos intangibles.
- Excelente redacción y ortografía.
- Facilidad para comunicarse por WhatsApp, llamada y correo.
- Capacidad para trabajar con metas mensuales.
- Manejo básico de CRM, WhatsApp Business, Google Sheets o herramientas digitales similares.
- Organización, constancia y seguimiento puntual.
- Alta capacidad de autogestión.
- Capacidad para trabajar de manera independiente sin requerir supervisión constante.
- Criterio para priorizar tareas y resolver situaciones comerciales básicas.
- Disponibilidad para aprender sobre nuestros programas académicos.
- Actitud comercial, responsable y orientada a resultados.

COMPETENCIAS DESEADAS

- Capacidad de cierre.
- Manejo de objeciones.
- Seguimiento disciplinado.
- Autogestión.
- Iniciativa.
- Comunicación clara y profesional.
- Orden administrativo.
- Tolerancia a la presión comercial.
- Capacidad para trabajar sin depender constantemente de un coordinador.
- Honestidad para vender sin prometer resultados irreales.
- Proactividad.

OFRECEMOS

- Sueldo base.
- Comisiones por ventas cerradas.
- Capacitación sobre nuestros programas educativos.
- Trabajo remoto.
- Integración a una academia especializada en idiomas asiáticos.
- Oportunidad de crecimiento según desempeño.
- Ambiente profesional y orientado a resultados.

HORARIO

Lunes a viernes, horario por definir según operación comercial.
Deseable disponibilidad para seguimiento a prospectos en horarios de alta respuesta.

POSTÚLATE SI

- Tienes experiencia en ventas educativas.
- Sabes dar seguimiento sin perder prospectos.
- Puedes trabajar con metas.
- Eres ordenado con el CRM.
- Tienes autogestión.
- Te interesa el sector educativo.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: A partir de 25 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación escrita, Cierre de ventas, Crm, Enfoque a resultados, Organización, Seguimiento, Ventas, Ventas telefónicas, Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina