Atención a Clientes - Eje Central / Ciudad de México

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Atención a Clientes - Eje Central / Ciudad de México

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A convenir Contrato por tiempo indeterminado Medio tiempo

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Ejecutivo(a) Telefónico(a) de Atención a Clientes – Digital

Zona de trabajo: Eje Central, Ciudad de México
Sueldo: Sueldo base mensual + bono de $1,270 mensuales

Estamos en búsqueda de Ejecutivo(a) Telefónico(a) de Atención a Clientes para brindar atención, orientación y seguimiento a usuarios, proporcionando información clara y oportuna y dando solución a sus solicitudes e incidencias.

Principales funciones:

- Atención telefónica y seguimiento a solicitudes de clientes.
- Atención y seguimiento de incidencias, quejas y reportes.
- Levantamiento, registro y escalamiento de tickets.
- Brindar información sobre trámites
- Orientación sobre procesos de facturación.
- Dar seguimiento a incidencias hasta su resolución o canalización correspondiente.
- Registrar correctamente la información y mantener actualizados los sistemas.
- Apego a procesos y protocolos de atención establecidos.

Requerimos:

- Bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center, atención a clientes.
- Manejo de PC.
- Comunicación efectiva y facilidad de palabra.
- Gusto por la atención y servicio al cliente.
- Apego a procesos.
- Correcto manejo y transmisión de información.
- Actitud de servicio y orientación a la solución.

Te brindamos:

- Sueldo base mensual + Bono de $1,270.00
- Prestaciones
- Capacitación
- Jornada laboral de 6 horas
- Oportunidad de desarrollo

¿Te interesa?

Si cuentas con experiencia en atención a clientes y buscas una oportunidad con jornada de 6 horas, ¡postúlate! Queremos conocerte y formar parte de tu desarrollo profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 45 años

Palabras clave: care, cdmx, df

Hace 11 horas (actualizada)

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