Supervisor de Agencia de Viajes Mayorista

Supervisor de Agencia de Viajes Mayorista Resumen del Puesto Buscamos un Supervisor de Agencia de Viajes Mayorista con experiencia para liderar y optimizar las operaciones de nuestro equipo de ventas y atención al cliente. El candidato ideal será un profesional proactivo, con sólidas habilidades de gestión y un profundo conocimiento del sector de viajes. Responsabilidades Supervisar y coordinar las operaciones diarias del equipo de ventas y atención al cliente.

Asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y los estándares de calidad del servicio. Gestionar la relación con proveedores clave, tanto nacionales como internacionales. Dar seguimiento a procesos de reservas, emisiones y resolver incidencias operativas de manera eficiente.

Capacitar y desarrollar al personal a cargo, fomentando un ambiente de alto rendimiento. Monitorear indicadores de desempeño y proponer mejoras continuas. Garantizar un servicio de excelencia en la comercialización de paquetes turísticos, vuelos, alojamientos y circuitos.

Impulsar estrategias de ventas y optimizar procesos para asegurar la máxima satisfacción del cliente. Requisitos Experiencia comprobable en supervisión dentro del sector de agencias de viajes mayoristas. Sólido conocimiento en la comercialización de productos turísticos (paquetes, vuelos, hoteles, circuitos).

Habilidades de liderazgo, gestión de equipos y resolución de conflictos. Capacidad para gestionar relaciones con proveedores y clientes. Excelentes habilidades analíticas y de planificación estratégica.

Orientación a resultados y al logro de objetivos comerciales. Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos dinámicos.